¿Cambio o devolución? ¿Cómo debo proceder?

Para devolver o cambiar una talla en Inoni, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Preparación del producto: El producto que desea devolver o cambiar debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con todas las etiquetas originales adjuntas.
  2. Empaque el producto y envíelo a:
    Sikorskiego 13, 62-020 Swarzędz.
    Los gastos de envío corren a cargo del cliente.
  3. Adjunte el formulario: Incluya con su envío el formulario de devolución/cambio debidamente cumplimentado, que puede descargar desde el siguiente enlace:
    [Formulario de cambio/devolución]. ¡Importante! En caso de desistimiento del contrato, incluya el recibo original con el envío.
  4. Reembolso o cambio: Una vez que hayamos recibido y verificado el producto devuelto, según su decisión:
  • Si ha optado por la opción de cambio, le enviaremos un producto nuevo sin coste adicional.
  • Le reembolsaremos su dinero si decide rescindir el contrato.

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para realizar el pago original, en un plazo de 14 días.