Nous sommes heureux de vous offrir une assistance supplémentaire après l'achat d'un produit INONI. En cas d'accident, de collision ou de crash ayant endommagé votre produit, rassurez-vous : nous ne serons pas laissés à eux-mêmes.
Nous vous proposons deux options. Vous pouvez nous retourner le produit endommagé et nous mettrons tout en œuvre pour le réparer. Veuillez noter que malgré tous les efforts déployés par l'équipe INONI pour restaurer les articles à leur état d'origine, de légères variations de couleur, de matériaux ou de techniques de fabrication peuvent survenir. Avant de nous renvoyer le produit endommagé, veuillez nous envoyer un courriel décrivant le problème et joignant des photos à l'adresse : info@inoni.cc
Nous ne pourrons pas toujours réparer les dégâts, c'est pourquoi nous vous proposons une autre solution. Après analyse de la situation (notamment à partir des photos fournies), vous pourrez acheter un produit de la même catégorie avec une réduction de 30 %. Chaque cas sera étudié individuellement et nous ferons notre possible pour vous aider. Contactez-nous simplement par e-mail.
Les réparations de vêtements peuvent prendre jusqu'à quatre semaines à compter de la réception de l'article par notre équipe de réparation. Ce délai peut être plus long au printemps et en été en raison des volumes de production élevés.
